7つの習慣の「習慣」には出ていない
大事な概念があります。
それは
「P/PCバランス」です。
この中身がパッと出てくる方はかなりの7つの習慣マスターだと思います。
ではこれは何を意味するのか？
イソップ童話の「黄金の卵を産むガチョウ」がわかりやすいです。
営業活動で考えた場合、どんなことに置き換えができるでしょうか？
P(peformance)：成果
PC(peraformance capability)：目標達成能力
社内の売り上げ競争の中でトップをとりたくて
どんな手を使ってでも売り上げを上げたいと考えて
悪い手を使ったり、顧客を裏切るようなことをしたりして
目先の売り上げを追いかけてしまう・・・
本来であれば
自分の営業スキル・知識を磨いて、高い顧客満足のもと
継続するような成果を上げる必要があります。
その場しのぎ、場当たり的、ラッキーな売上獲得しかなく
継続的な売上が続かないのは
PC：目標達成能力が上がっていないからです。
「あなたの求めるP：成果は何ですか？」
「PC：目標達成能力を上げるために必要なものは何ですか？」
年末に近づき、数字の追い込みなども必要ですが
数字（P）が上がった時には自分の能力（PC）も併せて上がったのか？
そんな自問自答をしたいものですね。
「数字を達成しても成長が実感できない」
よりも
「数字が未達だったが成長を実感した」
よりも
「数字を達成して成長を実感できた」
1年であってほしいと思います。
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